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售(shou)后服务(wu)

为了保障你(ni)的(de)权益,敬(jing)请(qing)关注以(yi)下信息(xi)! 

一(yi)、 售后(hou)服务承诺: 
7天包(bao)退:产品因(yin)质量问(wen)题影响使用,自(zi)购买(mai)之日(ri)起(qi)7天内可在原购机(ji)点退货或更换全套(包(bao)括手机(ji)之内的全部配件); 
15天(tian)包(bao)换:产品因质量(liang)问题影响使用,自购买之日起15天(tian)内(nei)可(ke)在原购机点换货(单(dan)换裸(luo)机,不(bu)包(bao)括电(dian)池等其他配件)。 
一年包修产品因质量问题影响使用,自购买之日起一年内可在经销商处或厂家享受免费保修服务。 产品(pin)三包有效期从发票(piao)或收据(ju)开(kai)(kai)(kai)具(ju)之日(ri)起计(ji)算(suan),无正式发票(piao)或收据(ju)以产品(pin)在天翼学生证平台(tai)注册日(ri)期开(kai)(kai)(kai)始延后30天开(kai)(kai)(kai)始计(ji)算(suan)。
二、 有限保修条款(kuan)及(ji)特别说明 
(一切人(ren)为损坏及(ji)以下属于非产(chan)品质量(liang)原因(yin)条款均不(bu)在(zai)包修(xiu)范围内): 
1.超过三包有(you)效(xiao)期(qi)的、无有(you)效(xiao)发票及三包凭证的; 
2.三包凭证上的内容(rong)与商品(pin)实物标(biao)识不符或涂改的; 
3.使用(yong)者未依照(zhao)用(yong)户手册要求使用(yong)造(zao)成(cheng)手机(ji)损(sun)坏的; 
4.用户自(zi)行拆机、非经公司(si)认可的(de)维修和(he)改装而导(dao)致的(de)损(sun)坏或故障。